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文旅部:2人被列入全國旅游市場黑名單,有效期3年

來源:海口市樂軒旅行社 發布時間:2020-03-05 點擊次數:

     11月28日,文化旅游部發布了國家旅游市場黑名單,將馮惠和趙媛媛列入黑名單,有效期三年。其中,馮惠作為旅行社主要負責人被吊銷營業執照,趙媛媛被吊銷旅游導游執照。

     馮惠和趙媛媛分別迫使游客每小時花兩萬個新聞活動,由今年桂林導游的旅行社總經理和導游負責。

     6月10日晚,一段有關導游傲慢自大的視頻在相關媒體上傳開,引起了廣泛關注。在視頻中,有人懷疑一名游客沒有在某一地點購物。女導游威脅游客,警告她們來的時候要花錢,無論游客從桂林來,既然到了,都要馬上下車。一小時兩萬元。

     6月11日下午,桂林文化廣播電視臺和旅游局發出通知說,經過初步調查和核實,視頻中所反映的導游趙XXX的言行基本屬實。

     公告還指出,根據現有證據,旅游團是一個從湖南到桂林的四夜五天的旅游團(55人),從5月30日到6月2日是旅游團,目前正在進行深入的調查和處理,一旦核實,將按照有關的旅游法律法規認真處理。

     6月12日,桂林市文化廣播電視臺和旅游局網站通知處理意見,所涉導游趙XXU因吊銷導游執照而受到行政處罰,并被列入旅游業務服務的不良信息。

     2018年,文化部市場管理司和旅游修訂頒布了“國家文化市場黑名單管理辦法”,制定并頒布了“旅游市場黑名單管理辦法”(試行),并簽署了“文化市場領域和旅游領域嚴重失信聯合紀律備忘錄”,逐步形成了“黑名單+備忘錄”的信用監管模式。

     (北京青年報記者張銳)

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